Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en software-oplossingen die weBatch aanbiedt via haar Bulk Tooling / Provisioning SaaS-platform.

1.2 Door gebruik te maken van de diensten van weBatch, verklaart de gebruiker zich akkoord met deze voorwaarden.

1.3 weBatch behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Voortgezet gebruik van de dienst na wijzigingen impliceert acceptatie van de gewijzigde voorwaarden.

2. Gebruik van de Dienst

2.1 weBatch biedt een SaaS-oplossing voor Bulk Tooling / Provisioning, zoals omschreven in de functionele specificaties op de website of overeenkomst.

2.2 De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de manier waarop hij of zij de diensten gebruikt en voor de gevolgen van dat gebruik.

2.3 weBatch garandeert niet dat de software of diensten altijd foutloos of zonder onderbreking functioneren.

3. Aansprakelijkheid en Vrijwaring

3.1 weBatch is onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk voor directe, indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade voortvloeiend uit:

• Het gebruik of de onmogelijkheid tot gebruik van de dienst;
• Vertragingen, onderbrekingen, storingen of fouten in de SaaS-oplossing;
• Gegevensverlies, corruptie of onjuiste verwerking van data;
• Beveiligingsinbreuken, hacks of ongeautoriseerde toegang tot het systeem.

3.2 weBatch is niet aansprakelijk voor financiële schade, winstderving, verlies van klanten of reputatieschade als gevolg van het gebruik van de dienst.

3.3 Indien weBatch ondanks bovenstaande uitsluitingen toch aansprakelijk wordt gehouden, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de gebruiker in de laatste drie maanden voor het incident aan weBatch heeft betaald, met een maximum van € 500.

3.4 De gebruiker vrijwaart weBatch van alle claims van derden die voortvloeien uit het gebruik van de dienst.

4. Overmacht

4.1 weBatch is niet verantwoordelijk voor het niet beschikbaar zijn van de dienst door overmacht, waaronder (maar niet beperkt tot):

• Storingen bij hostingproviders of cloudleveranciers;
• Cyberaanvallen of datalekken;
• Wettelijke of overheidsmaatregelen die het aanbieden van de dienst beperken;
• Andere onvoorziene gebeurtenissen buiten de controle van weBatch.

5. Garantie en Ondersteuning

5.1 De dienst wordt geleverd zoals deze is ("as is"), zonder enige expliciete of impliciete garanties over beschikbaarheid, betrouwbaarheid of geschiktheid voor een specifiek doel.

5.2 weBatch biedt optionele supportdiensten zoals overeengekomen in een apart service level agreement (SLA), indien van toepassing.

6. Gegevens en Privacy

6.1 weBatch verwerkt alleen persoonsgegevens in overeenstemming met haar privacybeleid en de geldende wetgeving.

6.2 weBatch is niet aansprakelijk voor verlies of onbevoegde toegang tot gebruikersdata, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

7. Beëindiging van de Dienst

7.1 De gebruiker kan de dienst opzeggen conform de overeengekomen opzegtermijn.

7.2 weBatch behoudt zich het recht voor om de dienst op elk moment te beëindigen bij misbruik, overtreding van deze voorwaarden of andere zwaarwegende redenen.

8. Toepasselijk Recht

8.1 Op deze voorwaarden is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

8.2 Geschillen tussen weBatch en de gebruiker zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Vragen over deze voorwaarden? Mail naar info@webatch.nl.